Každý dárkový poukaz má omezenou platnost, která je uvedena na poukazu. Po uplynutí této doby poukaz pozbývá platnosti a nelze jej uplatnit. Pro uplatnění dárkového poukazu je nutné jej předložit ve fyzické podobě. Dárkový poukaz je cenina. V případě jeho ztráty, poškození nebo odcizení nenese vydavatel odpovědnost a nelze požadovat jeho náhradu.